שאלות נפוצות
המדריך המלא לכל מה שרצית לדעת — בשקיפות מלאה
השאלה החשובה: האם אלה עוקבים / לקוחות אמיתיים?
לא. חשוב שתבין את זה לפני שאתה קונה. השירותים שלנו מוסיפים מספרים לחשבון — מספר עוקבים, לייקים, צפיות. אלו לא לקוחות, לא אנשים שיתעניינו בתוכן שלך, ולא מישהו שייצור איתך contact. המטרה היא שדרוג הנראות החיצונית: כשמבקר חדש פותח את הפרופיל שלך הוא רואה מספרים מכובדים, מה שמייצר רושם של חשבון מבוסס.
אז למה לקנות בכלל?
"Social proof" ויזואלי. אנשים נוטים לסמוך על מה שנראה פופולרי. מתאים בעיקר ל:
- בעלי עסקים חדשים שרוצים שהדף שלהם ייראה מבוסס מהיום הראשון
- יוצרי תוכן שצריכים להציג מספרים לחסויות פוטנציאליות
- אינפלואנסרים מתחילים שמשדרגים את הפרופיל לקראת קמפיין
- עסקים שמשיקים מותג חדש ורוצים נוכחות "כאילו זה כבר רץ זמן"
זה לא תחליף לפרסום ממומן, יצירת תוכן איכותי, או בניית קהל אורגני. זה משלים — שכבת נראות.
מה אני לא אקבל?
חשוב לציין מראש:
- ❌ לקוחות חדשים בעסק
- ❌ leads או טלפונים
- ❌ engagement (לייקים אורגניים, תגובות, שמירות מצד הקהל החדש)
- ❌ דחיפה אורגנית באלגוריתם של הפלטפורמה
- ❌ ויראליות אוטומטית של פוסטים
- ❌ הכפלת מכירות / ROI מובטח
תהליך ההזמנה
בוחרים שירות → קובעים כמות → ממלאים שם משתמש או קישור לפוסט → משלמים → ההזמנה נשלחת אוטומטית לעיבוד אצל הספק → מקבלים מייל עדכון בכל שלב.
זמני אספקה
זמני האספקה מצוינים בעמוד כל מוצר. רוב השירותים מתחילים בעיבוד תוך פחות משעה. שירותים מסומנים ⚡ "מיידי" מתחילים מיד. שירותי פרימיום עם אספקה הדרגתית — עד 24-72 שעות. שעות צפייה ביוטיוב — עד 30 יום.
אחריות Drop — מה זה אומר?
שירותים מסוימים מסומנים עם אחריות 30 או 60 יום: אם הפלטפורמה (אינסטגרם / יוטיוב / וכו') מסירה חלק מהמספרים שהוספנו — אנחנו ממלאים אותם חזרה ללא עלות. שים לב: זה לא ביטוח לכך שהאלגוריתם ידחוף את הפוסטים שלך, או שהעוקבים יישארו מתעניינים. זו אחריות על המספר עצמו.
הפעלת האחריות: שלח לנו מייל עם מספר ההזמנה ושם המשתמש הנוכחי, נטפל תוך 24-48 שעות.
האם זה בטוח לחשבון שלי?
אנחנו לעולם לא דורשים סיסמה לחשבון שלך — רק שם משתמש פומבי או קישור לפוסט. עם זאת:
- פלטפורמות (אינסטגרם, יוטיוב, טיקטוק) משנות מדיניות ואלגוריתמים. אין הבטחה שהפלטפורמה לא תזהה את התוספת ותסיר חלק.
- בכמויות גדולות מאוד וזמנים קצרים — האלגוריתם עלול לסמן את החשבון. אנחנו ממליצים על אספקה הדרגתית (ברירת המחדל) ולא על "1,000 עוקבים בדקה".
- במקרה הקיצון של חסימת חשבון — האחריות שלנו מוגבלת לסכום ההזמנה. ראה תקנון.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
כרטיסי אשראי ישראליים: Visa, Mastercard, Isracard, Diners — דרך שערי תשלום ישראליים מאובטחים בתקן PCI-DSS. אנחנו לא שומרים פרטי כרטיס בשרת. בעתיד נוסיף PayPal וקריפטו (USDT, BTC).
האם אקבל חשבונית מס?
כן. חשבונית מס מוסדרת בתוקף נשלחת אוטומטית למייל שמסרת תוך מספר דקות מהתשלום.
מע"מ — איך זה עובד?
כל המחירים באתר כוללים מע"מ בשיעור 18% (לפי הדין הישראלי הנוכחי). בחשבונית רואים את הפירוט המלא — מחיר לפני מע"מ, מע"מ, וסך הכל.
ביטול עסקה והחזר כספי
בהתאם לחוק הגנת הצרכן — ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים, אלא אם השירות כבר התחיל בעיבוד אצל הספק. הסיבה: שירותים דיגיטליים שנצרכו אינם ניתנים להחזרה לפי החוק. בקשת ביטול יש להגיש בכתב במייל הקשר שלנו.
פרטיות — איזה מידע אתם שומרים?
שם, אימייל, טלפון, ופרטי הזמנה (שם משתמש או קישור לפוסט). לא שומרים פרטי כרטיס אשראי. לא חולקים מידע עם צדדים שלישיים שלא לצורך מתן השירות. ראה מדיניות פרטיות מלאה.
איך אפשר ליצור קשר?
במייל, בטופס יצירת הקשר באתר, או בצ'אט שמופיע בפינה. עונים בעברית.